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Aviso Legal

 

Aviso Legal


El presente Aviso Legal regula el uso del servicio del portal de Internet www.zenithoteles.com.


Este documento tiene por finalidad regular las NORMAS DE USO y salvaguardar la PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS de www.zenithoteles.com propiedad de CADENA HOTELERA ZENIT S.L. (en adelante Zenit Hoteles) con domicilio en Avenida Zaragoza s/n 31.500 Tudela (Navarra) España. Con NIF: B31666563 e Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo: 694, Folio: 215, Hoja: NA-14.364, Incrip. 1ª y de los hoteles de la cadena:


Hotel Zenit Abeba – Hotel Zenit Abeba, S. A. - A28111482, Hotel Zenit Barcelona - Hotel Zenith, C.B. - E80601297, Hotel Zenit Bilbao - Hotel Zenit Bilbao, C.B. - E95556759, Hotel Zenit Borrell - Zenit Conde Borrell C.B. - E82947987, Hotel Zenit Budapest Palace - Apáczai Ház Kft – Hu-13634807, Hotel Zenit Calahorra- K-1 Servicios En Ruta, S.L. - B31358054, Hotel Zenit Conde de Orgaz - Hotel Conde de Orgaz, C.B. - E81053662, Hotel Zenit Coruña - Hotel Zenit Coruña, C.B. - E82622754, Hotel Zenit Diplomatic - Hotel Diplomatic – F005478e, Hotel Zenit Don Yo - Hotel Don Yo, C.B. - E50621739, Hotel Zenit Dos Infantas - Hoteldosinfantas, S.L. - B49004641, Hotel Zenit El Coloquio- Santacata, S.L. - B47690383, Aphotel Zenit Hall 88 - Helmantica De Inversiones Globales S.L - B37407848, Hotel Zenit Imperial - Imperial De Explotaciones Hoteleras S.L. - B47076872, Hotel Zenit Jardines De Uleta Suites - Jardines De Uleta, S.L - B01311489, Hotel Zenit Lisboa - C.H.B. Actividades Turisticas, S.A.- Pt 504127586, Hotel Zenit Lleida - Hotel Zenit Lerida, C.B. - E82724287, Hotel Zenit Logroño - Zenit Sotogalo, S.A. - B80942022, Hotel Zenit Málaga - Hotel Zenit Olletas, C.B. - E82335464, Hotel Zenit Murcia - Hotel Zenit Murcia, C.B. - E82699885, Hotel Zenit Pamplona - Hotel Zenit Pamplona, C.B. - E31753049, Hotel Zenit San Sebastián - Hotel Zenit Palacio Amara, S.L. - B75077396, Hotel Zenit Sevilla - Zenit Sevilla Hotel, C.B. - E81867442, Hotel Zenit Valencia - Hotel Zenit Internacional, C.B. - E82542143, Hotel Zenit Vigo - Hotel Lisboa, C.B. - E81381113, Goodnight Apartments Cadiz – Predios Y Negocios, S.L. - B72323199, Hotel Zenit Convento San Martin - Hotel Zenit Palacio Amara, S.L. - B75077396.


Zenit Hoteles pretende, a través de www.zenithoteles.com junto a sus otras direcciones www.zenithoteles.net ; www.zenithoteles.biz ; www.zenithotels.net ; www.zenithotels.biz; www.zenithoteis.com ; www.zenithoteis.net ; www.zenithoteis.biz , acercar ZENIT HOTELES a los usuarios, poniendo a su disposición información y servicios relacionados con nuestros hoteles.


1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.


Estas condiciones generales (en adelante, las Condiciones Generales) regulan el uso del servicio de portal de Internet www.zenithoteles.com (en adelante, el Portal) que CADENA HOTELERA ZENIT, S.L. (en adelante, ZENIT HOTELES) pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.


La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el Usuario) y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por ZENIT HOTELES en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal.


La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones Particulares).


Con anterioridad a la utilización de dichos servicios, por tanto, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por ZENIT HOTELES, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.


2.- OBJETO.


A través del Portal, ZENIT HOTELES facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los Usuarios por ZENIT HOTELES o por terceros usuarios del Portal y/o terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante, los Servicios).


ZENIT HOTELES se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el Portal y los Servicios.


3.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.


3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal
La prestación del servicio de Portal por parte de ZENIT HOTELES tiene carácter gratuito para los Usuarios y no exige la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, la utilización de algunos Servicios sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del Usuario y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes Condiciones Particulares.


3.2 Registro de Usuario ZENIT HOTELES reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los usuarios registrados, mediante la cumplimentación del registro de Usuarios del portal, a disposición de los usuarios que deseen registrarse. No obstante, ZENIT HOTELES pone a disposición de los usuarios determinados Servicios cuya utilización requiere la cumplimentación de registros adicionales por parte de los usuarios. En ambos casos Ud. se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario (en adelante login) y su contraseña (en adelante password) (en adelante y de modo conjunto las Claves de Acceso) de conformidad con lo establecido en las cláusulas 3.2.1. y 3.2.2 de estas Condiciones Generales.


3.2.1 Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario elegirá e indicará sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las elegidas por el Usuario. En defecto de elección por parte del Usuario, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por ZENIT HOTELES. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en el párrafo anterior.


3.2.2 Uso y custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar a ZENIT HOTELES a la mayor brevedad la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.


3.3. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Portal y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal y los Servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal y de los Servicios por parte de los Usuarios.


3.4. Medios para la obtención de Contenido
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del Portal o de los Servicios (en adelante, los Contenidos) empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.


3.5. Uso correcto de los Contenidos
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de


utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de ZENIT HOTELES o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.


3.6. Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas Web del Portal y a los Servicios
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página Web y el Portal (en adelante, el Hiperenlace) deberán cumplir las condiciones siguientes:


el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a las páginas Web del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
no se establecerán hiperenlaces con las páginas Web del Portal distintas de la home-page o página primera del Portal o de los Servicios;
no se creará un browser ni un border enviroment sobre las páginas Web del Portal;
no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas Web del Portal y los Servicios y, en particular, no se declarará ni dará a entender que ZENIT HOTELES ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace;
excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ZENIT HOTELES;
la página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ZENIT HOTELES y el propietario de la página Web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ZENIT HOTELES de sus contenidos o servicios.



4.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y RESPONSABILIDAD POR LA INTRODUCCIÓN



Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente a ZENIT HOTELES ciertos datos de carácter personal (en adelante, los Datos Personales). ZENIT HOTELES tratará automatizadamente los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos (POLÍTICA DE PRIVACIDAD).
Los usuarios asumen que ZENIT HOTELES quedará eximido de responsabilidad por la incorporación de datos personales inexactos, falsos, no actualizados o generalmente no conformes con la realidad. Del mismo modo, ZENIT HOTELES quedará eximido de responsabilidad por la declaración de datos reales por persona no asociada a ellos.



5.- USO DE COOKIES Y DEL FICHERO DE ACTIVIDAD.



Zenit Hoteles, o, por cuenta de ésta, un tercero contratado para la prestación de servicios de medición de audiencias, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del WEBSITE. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el WEBSITE.
Las cookies utilizadas por  Zenit Hoteles  o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.


Cuando el usuario permita su recepción, podrá conocer el servidor que utiliza las cookies, para lo cuál deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.


Gracias a las cookies, resulta posible que el servidor de  Zenit Hoteles  , o del tercero que actúe en su nombre, reconozca el navegador del ordenador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el WEBSITE, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por  Zenit Hoteles , o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o login.
De igual manera, los servidores web de  Zenit Hoteles detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc.


En la actualidad está siendo medido con las soluciones de Woopra y Google Analytics, estas soluciones utilizan marcas en las páginas y cookies anónimas para analizar lo que sucede en nuestras páginas, sin que en ningún caso, se utilicen datos personales del visitante.
Dada la falta de pautas señaladas por autoridades nacionales competetnes, y amparándonos en derecho comparado – en concreto en la la oficina del comisionado de la información ICO de Reino Unido– se viene a poner de manifiesto al objeto de ofrecer una información veraz y clara, la tabla de cookies utilizada por el portalweb, asígnándoles un nivel de intrusividad en una escala del uno al tres (de menor a mayor), con arreglo a los siguientes parámetros de escala:
Nivel 1: cookies de uso interno imprescindibles para prestación del propio servicio o  inherentes al propio servicio que se presta (según la normativa comunitaria traspuesta a la normativa nacional española, dichas cookies estarían exentas de la obtención de consentimiento).
De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, no será necesario el consentimiento del usuario cuando el almacenamiento o acceso relativos a las cookies sean de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
Nivel 2: cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios solicitados expresamente por el usuario en las webs de aquellos (ej.: Facebook o Twitter).
Nivel 3: resto de cookies que necesitan permiso y autorizacion previa y expresa del usuario mediante su aceptación.


cookie duración propósito intrusividad
__utma 2 años Medición interna con Google Analytics. nivel 2
__utmb 30 minutos Medición interna con Google Analytics. nivel 2
__utmc Al cierre navegador Medición interna con Google Analytics. nivel 2
__utmz 6 meses Medición interna con Google Analytics. nivel 2
guest_id 2 años enlace con twiter.com nivel 2
VISITOR_INFO1_LIVE 8 meses enlace con youtube.com nivel 2
wooMeta 2 años chat nivel 2
wooTracker 2 años  nivel 2
ASP.NET_SessionId Al cierre navegador Se usa para mantener el inicio de sesión del usuario nivel 1
__atuvc 2 años Comprueban el inicio de sesión del usuario nivel 1
cultura Al cierre navegador Detección de Idioma nivel 1
divisa Al cierre navegador Detección moneda local nivel 1



En todo caso el usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando el servidor web quiera almacenarle alguna.
Si utiliza Microsoft Internet Explorer, menú Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad.
Si utiliza Netscape/Mozilla, menú Herramientas -> Gestor de Cookies.
Si utiliza Opera, Preferencias -> Privacidad -> Filtro de cookies.
Actualmente, la mayoría de los navegadores vienen configurados por defecto para bloquear la instalación de cookies de publicidad o de terceros en su equipo. El usuario puede ampliar las restricciones de origen, impidiendo la entrada de cualquier tipo de cookie, o, por el contrario eliminar dichas restricciones, aceptando la entrada de cualquier tipo de cookies.
Si el usuario ha modificado voluntariamente la configuración del navegador para admitir cookies de publicidad o de terceros, dicha acción significará que da su consentimiento para el tratamiento de sus datos a los efectos de publicidad.



6.- UTILIZACIÓN DEL PORTAL, DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.



El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Portal, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.



7.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.


7.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios


7.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad
ZENIT HOTELES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, ZENIT HOTELES advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. ZENIT HOTELES tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.
ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL PORTAL Y A LOS SERVICIOS, A LA FALIBILIDAD DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LAS DISTINTAS PÁGINAS WEB DEL PORTAL O A AQUELLAS DESDE LAS QUE SE PRESTAN LOS SERVICIOS.


7.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios
ZENIT HOTELES no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.
ZENIT HOTELES EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS.


7.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos


7.2.1. Calidad
ZENIT HOTELES no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.


7.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad
ZENIT HOTELES no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A


EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;
LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;
LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;
LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS;
LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS CONTENIDOS;
EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LOS CONTENIDOS;
LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN, RECIBIDOS, OBTENIDOS O A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DEL PORTAL O DE LOS SERVICIOS.


7.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad
ZENIT HOTELES no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS.


7.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través del Portal


7.3.1. Calidad
ZENIT HOTELES, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS LESIVOS EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.


7.3.2. Licitud, fiabilidad y utilidad
ZENIT HOTELES, no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A


EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;
LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;
LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;
LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O ACCESIBLES MEDIANTE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;
LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;
EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS EN RELACIÓN CON O CON MOTIVO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DEL PORTAL;
LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL.


7.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios y alojados fuera del Portal
El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros (en adelante, Sitios Enlazados). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet. ZENIT HOTELES, no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.
ZENIT HOTELES, NO GARANTIZA NI ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA CLASE QUE PUEDAN DEBERSE A


EL FUNCIONAMIENTO, DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SITIOS ENLAZADOS;
EL MANTENIMIENTO DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS Y SERVICIOS, EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS;
LA PRESTACIÓN O TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS Y SERVICIOS EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS;
LA CALIDAD, LICITUD, FIABILIDAD Y UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDOS Y SERVICIOS EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS, EN LOS MISMOS TÉRMINOS Y CON EL MISMO ALCANCE DISPUESTO EN LA CONDICIÓN GENERAL


7.5. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios
ZENIT HOTELES, no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
ZENIT HOTELES tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.
ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN A OTROS USUARIOS ACERCA DE SÍ MISMOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DEL PORTAL.


8.- NO LICENCIA.



ZENIT HOTELES no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los Servicios o los Contenidos.


9.- DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL PORTAL Y/O A LOS SERVICIOS.



ZENIT HOTELES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.


10.- PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO.



En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas en o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a ZENIT HOTELES en la que se contengan los siguientes extremos:


datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas Web;
hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;
declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. Estas notificaciones deberán ser enviadas a: Servicio de Atención al Cliente Dirección: C/ Bruil, 4-6 50001 ZARAGOZA Telef: 902- 17 32 00 e-mail: atencionalcliente@zenithoteles.com


11.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN.



La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. ZENIT HOTELES, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, ZENIT HOTELES advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.


12.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.



Estas Condiciones Generales Y Normas de Uso se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Tudela (Navarra). Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre ZENIT HOTELES y el usuario.


La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.


 


EN RELACIÓN A LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, CADENA HOTELERA ZENIT le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de la cadena. Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show


EN RELACIÓN A LA COMUNICACIÓN DE LA NO PROCEDENCIA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Derecho de desistimiento:

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su art. 103 l) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. No procede por tanto el derecho de desistimiento.

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